Ошибиться, чтобы выйти на международный уровень

При создании последнего сайта я сделал странную ошибку — не обсудил с заказчиком язык. Язык, на котором будут написаны тексты сайта.… Читать →

Как применить концепцию «полезного действия» для деловых писем

Во время курса «Сделай контент лучше» мы улучшаем тексты. 

Один из участников курса принёс текст рассылки и спросил, что можно улучшить. Заказчик рассылки — региональный автосервис для владельцев машин бизнес-класса.… Читать →

Что делать, если заказчик переписывает за тебя тексты на основе своих представлений

Ситуация: райтер пишет рассылку,и направляет заказчику на согласование. Заказчик в ответ присылает текст, полный правок. Целые куски текста полностью переписаны. Райтер негодует, стучит по клавиатуре ноутбука, рвёт бумажки, и плюёт в монитор, на котором открыто письмо заказчика.
Читать →